El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa que regula el tratamiento de datos personales en el ámbito geográfico de la Unión Europea. Fue publicado el 17 de abril de 2016, derogando la antigua Directiva 95/46/CE.    

así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. 

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. 

El propietario y administrador se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web. 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS. ¿QUIÉNES SOMOS? 

Denominación social: STEFAN DRUGA 
Nombre comercial: STEFAN DRUGA 

NIF: ES X1727887N 
Domicilio:C/Molino 31 b. 46191 Vilamarxant . Valencia. España. 
e-mail: infocliente@buscarmoda.com 

A través del Sitio Web, les ofrecemos a los Usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios. 

2. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS 

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad. 

3.POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

 

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usaremos tus datos (obtenidos online), entre otras finalidades, para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas, así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas. 

 

¿CON QUÉ PROPÓSITO MANEJAMOS TUS DATOS PERSONALES? 

En función de los productos, servicios o funcionalidades que desees utilizar en cada momento, necesitaremos procesar distintos tipos de datos. Estos, en líneas generales, pueden incluir: 

• Datos identificativos: como tu nombre, apellido, imagen, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, así como información de contacto relevante, entre otros. 

• Información económica y transaccional: por ejemplo, datos de pago, información sobre compras, pedidos, devoluciones, entre otros aspectos relacionados. 

• Datos de conexión, geolocalización y navegación: incluyendo datos de localización, identificación del dispositivo o ID de publicidad. 

• Información comercial: como la suscripción a nuestra newsletter u otros boletines informativos. 

• Preferencias y gustos personales: para brindarte una experiencia más personalizada. 

Recuerda que, al solicitar tus datos personales para ofrecerte acceso a ciertas funcionalidades o servicios de la plataforma, te indicaremos los campos obligatorios. 

Esto se debe a que son datos necesarios para proporcionarle el servicio o acceso a la funcionalidad en cuestión. Si optas por no proporcionar estos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o disfrutar plenamente de los servicios y funcionalidades. 

En ocasiones, podemos obtener información de manera pasiva mediante herramientas de rastreo, como las cookies de los navegadores u otras tecnologías similares. En estos casos, trataremos tus datos exclusivamente en relación con la funcionalidad o servicio correspondiente, siguiendo lo establecido en nuestra Política de Privacidad y Cookies. 

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, manejaremos tus datos personales con los siguientes fines: 

Gestión de tu Registro e Identificación como Usuario de la Plataforma 

Si decides registrarte como usuario en nuestra Plataforma, necesitamos utilizar tus datos para identificarte como usuario y brindarte acceso a las distintas funcionalidades, productos y servicios disponibles para los usuarios registrados. 

Si en algún momento deseas cancelar tu cuenta de usuario registrado, puedes hacerlo contactándonos a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. 

Es importante destacar que los datos recopilados sobre tu actividad en los diferentes canales de la Plataforma, como tus compras, permanecerán vinculados a tu cuenta. Esto garantiza el acceso a toda la información de una manera unificada y sencilla. 

Además, ofrecemos la opción de utilizar el acceso o inicio de sesión a través de redes sociales u otros colaboradores que habiliten este servicio (login social), cuando esté disponible. 

4. ¿CON QUÉ FIN UTILIZAMOS TUS DATOS? 

Tenemos bases legítimas para el tratamiento de tus datos que se fundamentan en diferentes motivos. Principalmente, necesitamos manejar tu información para cumplir con el contrato que estableces con nosotros al registrarte, realizar una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades. Además, empleamos tus datos por otras razones, como para responder a tus consultas o enviarte las newsletters que has solicitado recibir. 

Vinculación de Inicio de Sesión a Redes Sociales o Colaboradores 

• Finalidad: Esta opción permite vincular tu inicio de sesión a tu cuenta existente o crear una nueva cuenta mediante tu cuenta de red social o colaborador asociado. 

• Información Importada: Se importarán tus credenciales de inicio de sesión, nombre y correo electrónico/número de teléfono desde tu cuenta de red social o colaborador. 

• Datos Adicionales: Es posible que terceros envíen información adicional de tu perfil público, como nombre, sexo, edad aproximada o fotografía de perfil, según los términos de uso de la red social/colaborador. Estos datos adicionales no se conservarán sin tu autorización. 

Cumplimiento del Contrato de Compraventa o Servicios 

• Finalidad: Tratamos tus datos para contactarte respecto a actualizaciones, gestionar pagos, prevenir fraudes, cambios o devoluciones, facturación, acceso a funcionalidades y cumplimiento de obligaciones legales. 

• Gestión de la App InWallet: Si utilizas la App InWallet y solicitas vincular tu cuenta, autorizas la facilitación de información sobre pedidos y devoluciones de compras online. 

Atención al Cliente 

• Finalidad: Tratamos los datos necesarios para gestionar tus solicitudes. 

• Chat a través de Redes Sociales o Colaboradores: Si eliges este método, ciertos datos se importarán desde tu cuenta y estarán sujetos a las políticas de privacidad de la red social o colaborador. 

Fines de Marketing 

• Personalización y Recomendaciones: Utilizamos tus datos para personalizar servicios, enviar información sobre productos o servicios, y mostrar anuncios relevantes basados en tu historial de compra y navegación. 

• Opciones de Gestión: Puedes darte de baja de la Newsletter o desactivar notificaciones, en cualquier momento. 

• Publicidad en Internet: Mostramos publicidad online relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación. 

• Análisis y Segmentación de Anuncios: Colaboramos con terceros para realizar análisis y segmentación publicitaria. 

Enriquecimiento de Datos y Acciones Promocionales 

• Finalidad: Combinamos datos para mejorar nuestra comprensión de tus necesidades y preferencias, realizar acciones promocionales. 

Análisis de Usabilidad y Calidad para Mejorar Nuestros Servicios. 

. Al utilizar nuestra Plataforma, queremos informarte que procesamos tus datos con fines analíticos y estadísticos. Esto implica comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra Plataforma, así como las acciones que llevamos a cabo en otros sitios web y aplicaciones, con el propósito de mejorar nuestros servicios. 

Además, ocasionalmente realizamos acciones y encuestas de calidad. Estas están diseñadas para evaluar el nivel de satisfacción de nuestros clientes y usuarios, permitiéndonos identificar áreas en las que podemos mejorar. 

 

5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL USO DE TUS DATOS? 

La forma en que manejamos tus datos personales se apoya en bases legales definidas por la finalidad para la que son utilizados. 

A continuación, detallamos estas finalidades y sus respectivas legitimaciones: 

1. Gestión de registro e identificación en la Plataforma. El tratamiento de tus datos es esencial para cumplir los términos que rigen el uso de la Web y la App. Tu registro como usuario en la Plataforma requiere este tratamiento de datos personales para su gestión. 

Asociamos tus compras y actividad en la Plataforma a tu cuenta, considerando un interés legítimo en este vínculo. 

Si optas por el acceso mediante redes sociales, estamos legitimados por el consentimiento otorgado al autorizar la cesión de tus datos desde la red social. 

2. Desarrollo y ejecución de contratos de compra o servicios El tratamiento de datos es necesario para cumplir los contratos de compra o servicios contigo. Esto incluye el manejo de datos de contacto para ofrecerte tickets electrónicos de compras y facilitar su uso. 

Algunos tratamientos de datos relacionados con compras pueden activarse con tu solicitud o autorización, como el almacenamiento de datos de pago para futuras compras o para informarte sobre la disponibilidad de productos, cuando estas funciones están disponibles. En estos casos, la base para el tratamiento es tu consentimiento. 

Consideramos un interés legítimo realizar verificaciones para detectar y prevenir fraudes al usar la Plataforma, como en compras o devoluciones. 

3. Atención al Cliente. Vemos un interés legítimo en atender tus solicitudes o consultas a través de diferentes medios de contacto. Este tratamiento de datos beneficia tu experiencia al permitirnos resolver tus consultas de manera adecuada. 

Para incidencias relacionadas con pedidos o productos/servicios adquiridos, el tratamiento es necesario para cumplir el contrato de compra. En casos de consultas sobre derechos o reclamaciones, la legitimación es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. 

 

4. Marketing El consentimiento que otorgas es la base legítima para el tratamiento de datos con fines de marketing. Esto incluye recibir información personalizada, notificaciones push en dispositivos móviles o participación en promociones. 

Para ofrecer información o servicios personalizados, consideramos legítimo el perfilado basado en tu navegación, preferencias, historial de compras y datos personales proporcionados como rango de edad o idioma. 

5. Análisis de usabilidad y calidad Vemos un interés legítimo en analizar la usabilidad y satisfacción del usuario para mejorar la experiencia y ofrecer un servicio de mayor calidad. 

 

6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales? 

La duración de conservación de tus datos varía según las finalidades para las que se traten, explicadas a continuación: 

6. Gestión de tu registro e identificación en la Plataforma Mantendremos tus datos mientras seas usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja). 

7. Desarrollo, cumplimiento y ejecución de contratos de compra o servicios Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de productos o servicios, incluyendo devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas. 

En algunos casos, trataremos los datos hasta que decidas, como el almacenamiento de datos de pago para compras futuras, si esta opción está disponible. 

8. Atención al Cliente Tus datos se conservarán mientras sea necesario para atender tus solicitudes, cumpliendo con las regulaciones aplicables en cada caso. 

9. Marketing Mantendremos tus datos hasta que canceles tu suscripción a la newsletter. Además, mostraremos anuncios personalizados hasta que cambies dispositivo, navegador o configuración de cookies, revocando así dicho permiso. 

En acciones promocionales, conservaremos tus datos durante seis (6) meses después de la finalización de la acción. 

10. Análisis de usabilidad y calidad Trataremos tus datos puntualmente mientras realicemos acciones o encuestas de calidad específicas, o hasta que anonimicemos tus datos de navegación. 

Independientemente del tiempo estrictamente necesario para cada fin, conservaremos tus datos guardados y protegidos por el período en que puedan surgir responsabilidades por el tratamiento, cumpliendo con las normativas vigentes. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la eliminación de los datos personales. 

7. ¿Compartiremos tus datos con terceros? 

Para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, es necesario que proporcionamos acceso a tus datos personales a entidades y a terceros que nos brinden apoyo en los servicios que ofrecemos. Estos terceros incluyen: 

• Entidades financieras. 

• Entidades dedicadas a la detección y prevención de fraudes. 

• Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos. 

• Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, así como sus establecimientos asociados. 

• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente. 

• Proveedores y colaboradores de servicios de marketing y publicidad, como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales que, en ciertos casos, actúan como controladores conjuntos. 

• Autoridades públicas. 

Por razones de eficiencia en el servicio, algunos de estos prestadores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, donde el nivel de protección de datos puede diferir del proporcionado en la Unión Europea. En tales casos, te informamos que realizamos transferencias de datos con garantías adecuadas, siempre manteniendo la seguridad de tus datos. Utilizamos herramientas apropiadas para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo u otras medidas complementarias pertinentes. Puedes acceder al contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente:https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en 

 

8 ¿Tus Derechos al Proporcionarnos tus Datos? 

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar que puedas ejercer tus derechos. Puedes hacerlo sin costo alguno escribiéndonos a nuestra dirección de correo electrónico, indicando el motivo de tu solicitud y qué derecho deseas ejercer. En algunos casos, podríamos requerirte una copia de tu documento de identidad para poder identificarte. 

Además, te ofrecemos la posibilidad de ejercer tus derechos y ajustar tus preferencias de privacidad al utilizar nuestros servicios o a través de canales específicos dentro de nuestra Plataforma. 

Independientemente de la finalidad o la base legal bajo la cual tratamos tus datos, tienes derecho a: 

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti. Si eres usuario registrado, esta información está disponible en la sección correspondiente a tus datos personales en la Plataforma 

• Solicitar la rectificación de tus datos. Si eres usuario registrado, puedes acceder a la sección de tus datos personales en tu cuenta para modificar o actualizar la información. Es fundamental que los datos proporcionados sean precisos y te comprometas a informarnos sobre cualquier cambio. 

• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad informada o cuando no tengamos legitimación para conservarlos. 

• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertos casos específicos. 

• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento si este fue el fundamento para dicho tratamiento. 

 

Si el tratamiento de tus datos se basa en nuestro interés legítimo, también puedes oponerte a dicho tratamiento. 

Por último, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, como la Agencia Española de Protección de Datos 

 

9. ¿Cambios en la Política de Privacidad y Cookies? 

Nos reservamos el derecho de modificar la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario. En caso de realizar cambios, te informaremos a través de distintos medios dentro de la Plataforma (como banners, pop-ups o notificaciones push). En casos significativos que afecten tu privacidad, también te notificaremos por correo electrónico. De esta manera, podrás revisar, evaluar los cambios y, si lo deseas, oponerte o desactivar algún servicio o función. 

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad, ya que podría haber cambios menores o mejoras interactivas. Siempre encontrarás esta política como punto de información permanente en nuestra web y aplicación. 

10. ¿Información sobre Cookies? 

Utilizamos cookies y dispositivos similares para mejorar tu experiencia en la Plataforma, comprender tu interacción con nosotros y, en ocasiones, personalizar la publicidad en base a tus hábitos de navegación. Te invitamos a leer nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre el uso de cookies, su propósito, cómo gestionar tus preferencias y otra información relevante accede a Política de Cookies.